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1.现场服务 对签约客户,在必要情况下提供上门服务,现场解决客户疑难。
2.提供技术培训 在系统全部安装调试完毕并开通后,向客户提供技术培训。
3.软件升级服务 对从我公司购买的应用系统软件,保修期内提供免费小版本号升级。对甲方自行购买的第三方系统软件及第三方硬件产品,我公司将提供升级建议和升级实施方案建议。
4.定期巡检和维护 在征得甲方同意的情况下,对系统进行巡检和维护。
5.系统优化建议与实施 我公司的技术人员可以根据客户网络系统的特点和运行现状,帮助客户在系统应用过程中不断的优化系统性能,以满足不断变化的业务发展情况。
6.组织技术交流与研讨 我公司将定期和不定期地组织与客户的技术交流、研讨其相关或者有可能感兴趣的技术发展、最新动态,介绍我公司的最新科技成果和市场及业务发展理念,我们的网站也将发布不断的发布相关信息,敬请关注。
7.长期的技术咨询 作为客户真诚的合作伙伴,我公司盼望与客户建立长期的战略发展关系,达到长期合作、共同发展的目的,我们将提供较高层次的、长期的、免费的技术咨询,帮助客户吸收最新科技成果,正确进行决策,充分结合客户具体需求,提出客户业务开展的指导性建议,使客户得到最大限度的利益保证。
8.服务通讯方式 电话服务:开设服务热线,配备有经验的客服人员接听,多数问题可以即刻得到解答。024-23501506/23504735转8011/8018 在线服务:提供在线服务平台,当天问题当天解决。 客服小e(易站):yizan Mail:info@yizan.com
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